sábado, 19 de febrero de 2011

Ejemplo de comunicación asertiva

La conversación se desarrolla de la siguiente manera: La paciente llega a la consulta para pedir unas recetas, al principio de la conversación la enfermera le pregunta por cómo le han ido las vacaciones de Semana Santa, y a posterior le dice que no puede darle las recetas porque es la sustituta, que ha de esperar a que vuelva su enfermera o que se las de su médico. Aprovechando que ya está en la consulta, mantienen una conversación fluida sobre la mala alimentación de la paciente, dándole soluciones de cómo ha de modificar su alimentación para mantener una dieta equilibrada.

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